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自治區外辦（僑辦）按照自治區教育實踐活動的總體要求，結合工作實際，面向社會作出公開承諾如下：
一、嚴守政治紀律。確保黨的路線方針政策和自治區黨委、政府的各項工作部署貫徹落實。堅決執行國家的對外工作方針，嚴守政治紀律、外事紀律，堅持外事工作為國家總體外交服務，為我區經濟社會發展服務，積極進取，勇於開拓，積極探索做好我區外事僑務工作的新思路、新方法。
二、提高辦事效率。嚴格執行服務承諾制、首問責任制、限時辦結制和一次性告知制，提高工作效率，按照規定的工作時限辦結自治區外辦（僑辦）負責的行政審批事項；方便服務對象，利用自治區外辦（僑辦）門戶網站及時發佈相關信息，提供方便、快捷、優質、高效的服務；辦理因公出入（境）人員及赴港澳任務審核審批，在符合有關規定並且申報材料齊全的前提下，5個工作日完成審批，5個工作日完成申領證照。對駐外企業、駐外辦事機構、涉外工作、涉外運輸企業車輛以及境外自駕車輛出入境審批工作，在相關材料齊全的情況下，承諾審批時間為兩個工作日。
三、保證服務質量。愛崗敬業，忠於職守，勤勉為民，在辦理公務、接聽電話、接待來訪時，文明禮貌，言行規範，態度熱情，耐心周到，做到文明服務。積極倡導陽光服務、微笑服務、規範服務、廉潔服務。堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等現象。
四、堅持勤政廉政。認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，嚴格遵守領導幹部廉潔從政若干準則，領導幹部個人有關事項報告，嚴格執行中央八項規定和自治區十項規定，堅決做到不以權謀私，不濫用職權，杜絕“吃、拿、卡、要”等行為發生，努力建設廉潔奉公、公道正派、風清氣正的廉潔型機關。
五、嚴格責任追究。主動接受社會和公眾的監督，切實加強內部監督檢查，對涉及自治區外辦（僑辦）審批事項應受理而不受理的，不履行告知義務的，在規定時限內不作出審批決定的，均按行政問責等有關規定追究相關責任人的責任。
監督電話：0991—6176728
0991—6176776
（編輯：王建隆） （原標題：自治區外辦（僑辦）公開承諾）
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